Ångerrätt

Hos Linen Notes lägger vi stor vikt vid att du ska få en smidig och trygg shoppingupplevelse. Om din beställning inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera den enligt villkoren nedan.

Alla våra produkter är handgjorda och tillverkas på beställning inom 3–5 arbetsdagar.

AVBESTÄLLNINGAR

Beställningar kan endast avbeställas så länge de ännu inte har skickats. När en beställning har skickats kan den inte längre avbeställas.

För att avbeställa din beställning kan du antingen:

• logga in på ditt kundkonto
• eller kontakta oss via e-post: family @ linennotes.com och ange din avbeställningsförfrågan samt ordernummer

RETURVILLKOR

Returfrist: Returer måste anmälas inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.

Produktens skick: Returnerade varor måste vara oanvända, otvättade och i originalförpackning.

Undantag:
• Utförsäljning (Final Sale)
• Personanpassade eller måttbeställda produkter
• Specialstorlekar som inte erbjuds som standard i vår butik

RÄKSENDEMETODER

1. Egen retur
Du kan returnera varan med valfri transportör med spårning.

Vänligen skicka spårningsnumret till family @ linennotes.com så snart paketet har skickats.

2. Retursedel
Alternativt kan vi erbjuda en retursedel mot en avgift på 15 EUR. Beloppet dras av från din återbetalning.

HUR DU STARTAR EN RETUR ELLER AVBESTÄLLNING

Besök ditt kundkonto

  1. Ange din e-postadress och klicka på “Fortsätt”
  2. Få en 6-siffrig verifieringskod via e-post
  3. Logga in med koden
  4. Välj order
  5. Välj artiklar
  6. Välj returorsak
  7. Klicka på “Begär retur” eller “Avbeställ”

Efter inskickning kommer din förfrågan att granskas.

Kontakt: family @ linennotes.com

RETURADRESS

MB Cozy Workshop
Vilties str. 11
Kuprioniskss, Vilniaus rajonas
LT-13279, Litauen
Telefon: +370 646 03418
E-post: family @ linennotes.com

Vänligen ange alltid ditt ordernummer.

ÅTERBETALNINGAR

Återbetalningar sker inom 14 dagar efter att vi mottagit varan.

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om en retur inte kan kopplas till en order kan handläggningen försenas.

BYTE

Vi erbjuder inte direkta byten. Returnera originalordern och lägg en ny beställning.

BEHÖVER DU HJÄLP?

Vår kundservice hjälper dig gärna: family @ linennotes.com

OSÄKER PÅ FÄRG?

Om du är osäker rekommenderar vi att du först beställer ett tygprov.